1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Alpana d.o.o. und dem Käufer.
1.2 Diese AGB gelten insbesondere für den Verkauf und die Lieferung beweglicher Waren, unabhängig davon, ob wir die Waren selbst herstellen oder sie von Dritten (Lieferanten) beziehen.
Darüber hinaus gelten diese AGB auch für Vorabberatungen sowie für sonstige Formen der Zusammenarbeit oder Dienstleistungen.
1.3. Änderungen dieser AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien bestätigt werden. Sämtliche schriftliche Kommunikation hat auf elektronischem Wege (z. B. per E-Mail) zu erfolgen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes von Alpana d.o.o. bestimmt wird.
1.4. Im Falle einer gesonderten Vereinbarung haben deren Bestimmungen nur insoweit Vorrang, wie sie den betreffenden Bereich ausdrücklich regeln; im Übrigen bleiben diese AGB anwendbar.
1.5. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Käufer die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen AGB.
1.6. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gelten diese AGB auch für alle zukünftigen Verträge, Transaktionen, Bestellungen oder Kooperationen mit dem Käufer, einschließlich solcher über andere Produkte oder Dienstleistungen, ohne dass es jeweils eines erneuten Hinweises bedarf. Mit der Aufgabe einer zukünftigen Bestellung oder dem Eingehen einer neuen Kooperation bestätigt der Käufer die Geltung dieser AGB, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zurückgewiesen werden.
1.7 Alle rechtlich relevanten Mitteilungen des Käufers im Zusammenhang mit dem Vertrag (z. B. Fristsetzungen, Mängelanzeigen, Rücktritt oder Minderung) sind schriftlich zu erklären.
1.8 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Unternehmens veröffentlicht (https://alpana.eu) und liegen in sämtlichen Geschäftsräumen von Alpana d.o.o. aus. Der Käufer kann vor Abschluss eines Vertrags auch eine digitale Kopie anfordern. Im Falle von Abweichungen zwischen verschiedenen Sprachfassungen dieser AGB hat die englische Fassung Vorrang vor allen anderen Fassungen.
1.9 Einige Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten besondere Haftungsbeschränkungen oder zusätzliche Pflichten für den Käufer, insbesondere:
• die Beschränkung der Haftung von Alpana d.o.o. für Endprodukte (Absatz 2 von Artikel 10),
• strenge Voraussetzungen für die Geltendmachung von Reklamationen, einschließlich der erforderlichen Dokumentation und Fotos (Absatz 2 von Artikel 5),
• regelungen zu Kosten im Zusammenhang mit Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen (Absatz 5 von Artikel 3 und Absatz 3 von Artikel 4).
Mit diesem Hinweis wird der Käufer ausdrücklich über diese Bestimmungen informiert; sie finden mit Abschluss des Vertrags Anwendung.
2.1. Angebote dienen ausschließlich Informationszwecken.
2.2. Eine Bestellung gilt erst als verbindlich, nachdem die wesentlichen Vertragselemente von allen Parteien schriftlich vereinbart und von Alpana d.o.o. schriftlich bestätigt wurden.
2.3. Alle besonderen Anforderungen (Farbe, Verpackung, Kennzeichnung usw.) sind vom Käufer bei Abgabe der Bestellung schriftlich anzugeben.
2.4. Sobald eine Bestellung gemäß den Absätzen 1, 2 und 3 dieses Artikels bestätigt wurde, kann der Käufer eine bereits wirksam zustande gekommene Bestellung nur in Übereinstimmung mit Artikel 1 Absatz 3 dieser AGB ändern.
2.5. Bitte beachten Sie, dass unsere Angebote unverbindlich sind. Dies gilt auch dann, wenn wir dem Käufer technische Unterlagen wie Zeichnungen oder Datenblätter zur Verfügung gestellt haben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Die Preise werden in Euro angegeben, zuzüglich Mehrwertsteuer, und basieren auf EXW-Bedingungen ab Lager von Alpana d.o.o. in Ljubljana, Slowenien. Die Kosten für Verpackung, Kennzeichnung, Paletten sowie sonstige Nebenleistungen sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert berechnet, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.
3.2 Der Preis wird am Tag der Auftragsbestätigung gemäß Absatz 2 dieser AGB sowie anhand der jeweils gültigen Preisliste festgelegt. Nachträgliche Änderungen einer bereits bestätigten Bestellung erfolgen zu den Preisen, die am Tag der Änderung gemäß Preisliste gelten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.2. Alpana d.o.o. behält sich das Recht vor, die Preisliste jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Mitteilung an den Käufer zu ändern.
3.3. Die Zahlung erfolgt als 100%ige Vorauszahlung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.4. Ein Zahlungsverzug von mehr als 15 Tagen berechtigt Alpana d.o.o., Lieferungen auszusetzen, Verkaufsbedingungen anzupassen und Schadensersatz zu verlangen. Im Falle eines Zahlungsverzugs wird Alpana d.o.o. dem Käufer zudem gesetzliche Verzugszinsen gemäß slowenischem Recht berechnen.
3.5 Leistet der Käufer eine Vorauszahlung (vollständig oder teilweise) und wünscht während der Produktion der Bestellung aus irgendeinem Grund eine Änderung, Modifikation oder Stornierung der Bestellung, ist Alpana d.o.o. berechtigt, die Kosten für den Teil der Bestellung, der bereits aufgrund der vom Käufer geleisteten Vorauszahlung produziert wurde, einzubehalten bzw. zu verrechnen. Reicht dieser Betrag zur Kostendeckung nicht aus, informiert Alpana d.o.o. den Käufer und setzt eine Frist zur Zahlung der verbleibenden Kosten; kommt der Käufer dieser Zahlung nicht fristgerecht nach, verfährt Alpana d.o.o. gemäß Absatz 4 dieses Artikels.
4. Lieferung
4.1. Die Lieferbedingungen werden in der Auftragsbestätigung festgelegt und geben den voraussichtlichen Zeitpunkt an, zu dem die Ware versandbereit ist.
4.2. Alpana d.o.o. ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern der Käufer einer solchen Lieferung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Auftragsbestätigung ausdrücklich schriftlich widerspricht. Der Widerspruch ist per E-Mail einzureichen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Widerspruch, gilt dies als Zustimmung des Käufers zu den Teillieferungen.
4.3. Wenn der Käufer die Bestellung nach der Bestätigung storniert, ist er verpflichtet, sämtliche Alpana d.o.o. entstandenen Kosten und Aufwendungen zu ersetzen, unter anderem für Material, Produktion und Logistik. Alpana d.o.o. wird den Käufer über die Höhe dieser Entschädigung informieren; dieses Dokument gilt als zahlungspflichtige Forderung. Im Falle eines Zahlungsverzugs berechnet Alpana d.o.o. dem Käufer zudem gesetzliche Verzugszinsen gemäß slowenischem Recht.
4.4 Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte geht auf den Käufer über, sobald die Ware am EXW-Lieferort dem Frachtführer übergeben wird, auch wenn Alpana d.o.o. den Transport organisiert.
5.1. Alpana d.o.o. gewährleistet, dass die Produkte gebrauchsfertig sind, der bereitgestellten Technischen Dokumentation (TDS) entsprechen (Link: https://alpana-seals.com/products/polyurethane-elastomers/max-h-pur/) und für die angegebenen Zwecke geeignet sind.
5.2. Mängelanzeigen hinsichtlich der Menge sind innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung der Ware an den Käufer schriftlich einzureichen. Mängelanzeigen hinsichtlich der Qualität sind innerhalb von 15 Tagen ab Entdeckung des Mangels schriftlich einzureichen. Mängelanzeigen bezüglich Menge und/oder Qualität müssen die Chargennummer, die Rechnungsnummer, das Empfangsdatum (einschließlich des Dokuments, das dieses Datum bestätigt) sowie eine detaillierte Beschreibung der Beanstandung enthalten. Der Käufer hat außerdem sicherzustellen, dass der Beanstandung ein Foto des Produktetiketts sowie der gemeldeten Abweichungen oder Schäden beigefügt ist. Nicht oder nur unzureichend dokumentierte Beanstandungen (z. B. wenn eine Abweichung fotografiert wird, mehrere weitere jedoch nur aufgelistet und nicht fotografisch dokumentiert sind) werden von Alpana d.o.o. nicht vollständig berücksichtigt. Hält Alpana d.o.o. es für erforderlich, die Ware zur Prüfung der Beanstandung zurückzuerhalten, wird sie den Käufer darüber informieren; der Käufer hat dies innerhalb einer angemessenen Frist (nicht länger als 30 Tage) zu veranlassen. Lehnt der Käufer dieses Verlangen ab, gilt die Beanstandung automatisch als vom Käufer fallen gelassen.
5.3. Geringfügige Abweichungen (z. B. in Farbe, Geometrie oder Erscheinungsbild), die die Funktionalität nicht beeinträchtigen, begründen keine Ansprüche.
5.4. Beanstandungen aufgrund unsachgemäßer Lagerung oder Verwendung durch den Käufer werden nicht anerkannt.
6.1. Alle technischen, kaufmännischen und sonstigen Informationen, insbesondere Preise, Rabatte, Zahlungsweisen sowie die Zahlungswährung, die im Rahmen der Zusammenarbeit oder der Verhandlungen zwischen Alpana d.o.o. und dem Käufer bzw. dem potenziellen Käufer ausgetauscht werden, gelten als vertraulich.
6.2. Der Käufer (und der potenzielle Käufer) verpflichtet sich, solche Informationen ohne die schriftliche Zustimmung von Alpana d.o.o. nicht an Dritte weiterzugeben.
6.3. Sämtliche Muster, Zeichnungen, Formeln, Rezepturen und Methoden stehen im ausschließlichen Eigentum von Alpana d.o.o., auch wenn sie auf Wunsch und/oder mit Unterstützung des Käufers (oder des potenziellen Käufers) entwickelt wurden.
7.1. Der Käufer ist verpflichtet, alle anwendbaren exportkontrollrechtlichen Vorschriften einzuhalten, einschließlich der EU-Rechtsvorschriften sowie der Gesetze des Bestimmungslandes.
7.2. Alpana d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung der Produkte in Ländern oder für Zwecke, die Beschränkungen unterliegen.
8.1. Für Ansprüche im Zusammenhang mit höherer Gewalt findet slowenisches Recht Anwendung.
8.2. Alpana d.o.o. ist berechtigt, im Falle höherer Gewalt ihre Verpflichtungen auszusetzen, ohne dass dem Käufer hieraus ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.
9.1. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Slowenien.
9.2. Die Parteien werden sich bemühen, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
9.3. Ist eine einvernehmliche Beilegung nicht möglich, unterliegen Streitigkeiten der Zuständigkeit des Gerichts in Ljubljana, Slowenien.
10. Haftungsausschluss für Endprodukte
10.1. Alpana d.o.o. verkauft Halbzeuge, die zur Weiterverarbeitung zu Endprodukten, wie z. B. Dichtungen und technischen Teilen, bestimmt sind.
10.2. Alpana d.o.o. übernimmt keine Haftung für die Qualität, Sicherheit oder Konformität der vom Käufer oder von Dritten unter Verwendung der gelieferten Halbzeuge hergestellten Endprodukte.
10.3 Die Gesamthaftung von Alpana d.o.o. überschreitet in keinem Fall den Kaufpreis der betreffenden Waren. Alpana d.o.o. haftet unter keinen Umständen für mittelbare Schäden, zufällige Schäden oder Folgeschäden.
